Tietosuojaseloste
HEINOLA softwares Oy:n julkiset verkkosivut:
Käytön seurantaa tilastoidaan Google Analytics -palvelun avulla vain sivuston kehittämisen ja ylläpidon tarpeisiin
Yrityksen julkisten sivustojen käytön seuranta ja käytön tilastollinen analysointi toteutetaan Google Analytics -palvelun avulla.
Sivuston käyttötieto kootaan automaattisesti käyttäen evästeitä, jotka ovat käyttäjän työasemalle talletettavia tekstitiedostoja. Verkkosivun osoite ja kävijän IP-osoite lähetetään käyttötietoina Google-palvelimelle, josta ylläpitäjä saa palveluna erilaisia käyttötilastoja.
Google Analytics -palveluun kerätystä käyttötiedosta yritys näkee sivustojen käyttötilastoja, joissa yksittäistä käyttäjää ei tunnisteta. Käyttötilastoja hyödynnetään sivuston sisällöllisen kehittämisen ja sivuston ylläpidon tarpeisiin. Käyttötietoja tai tilastoja ei luovuteta suoramarkkinointiin tai muutoin ulkopuolisille.
Tietoa Google Analytics -palvelusta:
linkki: www.google.com/analytics
linkki: wikipedia.org/wiki/Google_Analytics
Käyttäjä voi halutessaan estää seurantatietojen lähettämisen Google Analytics –palveluun
Käyttäjä ei voi poistaa Google Analytics -palvelusta sinne vietyä käyttötietoa, mutta voi halutessaan estää käyttötietonsa lähettämisen palveluun:
Jos käyttäjä sallii selaimessaan evästeiden käytön, hän voi estää käyttötietonsa lähettämisen Google Analytics -palveluun, asentamalla selaimeen lisäohjelman Google Analytics Opt-out Browser Add-on,
linkki: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Käyttäjä voi myös estää yrityksen julkisilla sivustoilla käyntiensä seurannan estämällä selaimessaan evästeiden käytön kyseisillä sivustoilla.
Selaimissa on myös mahdollista estää yleisesti sivustoilla käyntien seuranta private browsing -lisätoiminnolla. Evästeiden käyttö voi kuitenkin samalla estää sivuston jonkin varsinaisen palvelun käytön.
Yrityksen asiakasrekisteri
Luodessaan asiakassuhteen HEINOLA softwares Oy:n kanssa asiakkaalta (tai asiakas yritykseltä) kerätään tietoja asiakassuhteiden hallintaan.
Asiakas on voi halutessaan pyytää tietoja itsestään kirjallisesti. Asiakas voi pyytää tietojensa poistoa. Mikäli asiakkaalla on keskeneräisiä toimeksiantoja, nämä laskutetaan ennen tietojen poistamista asiakasrekisteristä. Maksamattomat laskut pitää myös hoitaa ennen tietojen poistoa asiakasrekisteristä.
Asiakasrekisterin tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteiden hallintaan. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Asiakasrekisterin tietoja ei yhdistetä Google Analytics -palvelun tietoihin.
Asiakasrekisterin ylläpitäjä
HEINOLA softwares Oy
Virtakatu 5, 18100 Heinola
Y-tunnus: 2757064-4